800 Numbers - Barevné linky
Jednotné telefonní číslo za nulovou nebo zvýhodněnou cenu pro vaše zákazníky
Vaši zákazníci se Vám dovolají zdarma
Zařídíme Vám předvolbu 800, nebo 8XY, u kterých je hovorné pro volající zdarma. Vy si přitom můžete zvolit směrování na jedno nebo několik čísel, a to u kteréhokoli operátora v ČR i zahraničí. Případně Vám číslo můžeme přidělit.
- Výběr čísla zákazníkem
- Číslo je směrováno na jedno nebo několik standardních telefonních čísel
- Pro číslo 800xxxx hradí provozní náklady (hovorné) volaná strana. Pro volající je zdarma
- Pro číslo 8XYxxxx hradí volající část nákladů a volaný jejich zbylou část
Technické detaily
- Široké možnosti nastavení směrování na určená čísla, dle času nebo vytížení
- Možnost služby i formou mezinárodní linky, dostupné v cca 50 zemích světa
- Možnost rozšířených funkcí o IVR, nahrávání hovorů, automatické hlášky
- Přidělení 800 čísla, nebo jeho přenos
- Možnost přidělení zlatého (snadno zapamatovatelného) čísla
- Přidělení čísla dovolatelného ze zahraničí, nebo jeho přenos
Chcete si připojení sjednat nebo máte dotaz?
Jednotné telefonní číslo za nulovou nebo zvýhodněnou cenu pro vaše zákazníky
Barevné a informační linky umožňují zákazníkům volat za zvýhodněnou sazbu nebo zdarma, což zvyšuje jejich ochotu vás kontaktovat. Díky barevným telefonním linkám můžete efektivně spravovat příchozí hovory a zajistit profesionální zákaznickou podporu, která posílí důvěru a spokojenost Vašich zákazníků.
Největší zájem mají firmy obvykle o bílou nebo zelenou linku. Bílá linka začíná trojčíslím 840–842 nebo 847–849 a umožňuje volajícím z celé České republiky volat za jednotnou zvýhodněnou sazbu. Zelená linka začíná předčíslím 800 a je pro volající zcela zdarma. Zřízení barevných linek přináší vyšší míru spokojenosti a loajality zákazníků a posiluje image vaší společnosti jako zákaznicky orientované a dostupné, čímž se stává důležitým nástrojem pro budování značky.
Quantcom nabízí komplexní řešení linky 800 i linky 84x včetně možnosti přidělení takzvaného zlatého čísla pro snadnější zapamatování. Samozřejmostí jsou pokročilé funkce, jako například IVR systémy, které umožňují automatizované směrování hovorů na správná oddělení či osoby, a nahrávání hovorů, které poskytuje možnost zpětné analýzy a zlepšení kvality zákaznické podpory. Nabízíme také široké možnosti nastavení směrování hovorů zahrnující i mezinárodní varianty dostupné přibližně v 50 zemích.
